Com o intuíto de minimizar os custos de telefonia de nossos clientes, tendo em vista que nosso escritório esta localizado no estado do Paraná e nossos clientes espalhados pelo Brasil, a StartSoftware adquiriu uma linha de telefone na cidade de São Paulo.
A escolha pela cidade de São Paulo se deu com base no número de clientes localizados naquela região, estamos estudando a possibilidade de adquirir novas linhas em outras regiões do Pais, especialmente nas regiões norte e nordeste, onde também possuimos um número considerável de clientes.
Para falar com a StartSoftware em São Paulo, ligue 11 3522 5958
O projeto de reestruturação da plataforma de atendimento da StartSoftware na Internet nasceu com o objetivo de disponibilizar a nossos clientes e parceiros uma completa plataforma de informações, contratação e gestão dos produtos oferecidos por nossa empresa.
Pensando nisso, definimos a criação de um novo padrão de website para todos os produtos que comercializamos e ainda e reformulação das ferramentas de assinatura on-line de nossos produtos, afim de minimizar nossos esfoços na criação de novas contas e agilizar o acesso ao sistema contratado pelo usuário, após concluído a assinatura.
Nossos esfoços neste projeto, resultaram na criação de 6 novos websites de divulgação dos nossos produtos, sendo eles:
Além da reformuláção dos nossos websites, o projeto ainda comtemplava a criação de uma central de atendimento para solucionar problemas de faturamento, com uma área de auto-atendimento para que problemas simples como confirmação de pagamento de fatura ou então, geração de um novo boleto pudessem ser resolvidos rapidamente sem a necessidade do cliente entrar em contato com nossa equipe.
A central já esta disponível no endereço: http://financeiro.startsoftware.com.br . Caso você seja um de nossos clientes e ainda não possui os dados de acesso a central, entre em contato com nossa equipe de suporte fazendo uso de qualquer uma das formas de atendimento disponível em nossa Central de Atendimento.
Estamos certos de que a reformulação de nossa plataforma de atendimento na Internet deverá trazer a nossos clientes, parceiros e visitantes maior conforto na contratação e utilização de nossos serviços.
Finalizamos na última sexta-feira, 11/07/2008 o projeto de e-commerce OfertaMania, cujo objetivo era a construção de uma plataforma completa de comércio eletrônico com diversas formas de pagamento, incluindo pagamento com cartão de crédito Visa.
O processo de integração com a empresa VisaNet foi um sucesso e nesta sexta-feira recebemos a resposta positiva da homologação e autenticação do servidor conforme os requisitos pré-estabelecidos pela Visa, liberando assim a opção de pagamento com cartão de crédito em nossa plataforma de comércio eletrônico.
Nosso sincero parabêns ao analista Douglas Emanoel, responsável direto pela integração da plataforma de comércio eletrônico com o ambiente da VisaNet.
O site OfertaMania.com.br, foco principal do projeto, entra no ar ainda este mês e irá atuar na comercialização de produtos eletro-eletrônicos, eletro-domésticos, produtos de informática além de produtos de telefonia e cuidados pessoais.
A necessidade de nos comunicar com nossos clientes através de noticias e informações se tornou maior que a capacidade do nosso sistema de notícias, portanto optamos por lançar um Blog que além de texto nos oferece possibilidade de imagens e vídeos.
O blog será destinado única e exclusivamente a publicação de informações sobre a empresa, projetos e produtos.
Esperamos que esse novo canal de comunicação proporcione a nossos clientes, parceiros e amigos maior clareza sobre o pensamento e o rumo que a StartSoftware esta seguindo.
Abraços e até a próxima
