Atendimento on-line via chat

Visão geral da ferramenta

O Pure Live Chat prove com baixo custo e fácil instalação uma solução completa de atendimento on-line que você pode colocar em funcionamento em seu website em minutos.

Com um sofisticado mecanismo de distribuição de atendimento aos operadores, a ferramenta proporciona melhores resultados com grandes volumes de atendimentos aproveitando ao máximo o quadro de atendentes disponíveis.

Princípais características

• Multiplos atendentes e departamentos
• Possibilidade de efetuar mais de um atendimento por vez
• Fila de espera com posição e tempo médio para ser atendido
• Possibilidade de conferências com mais de um participante em uma mesma janela de chat
• Transferência de atendimento para outros operadores
• Transferência de arquivos
• Relatórios gerenciais
• Não necessita treinamento aos atendentes, interface simples e intuítiva
• Mais de 10 layouts disponíveis que podem ser habilitados com um clique na página administrativa

Instalação instantânea, fácil de usar

O Pure Live Chat é totalmente hospedado em nossos servidores, tudo o que você tem que fazer é adicionar em seu website um pequeno código HTML. Não precisa se preocupar com servidor para configurar, instalação de scripts ou banco de dados. Em menos de 10 minutos você já estará conversando com seus visitantes!

Departamentos flexíveis, operadores setorizados e vários layouts

Estruture seu call center de atendimento via chat como achar melhor - Crie multiplos departamentos e operadores. Tenha layouts personalizados para cada área do seu site ou sistema.

Se você precisa de um centro de atendimento ao cliente personalizado, nós temos isso pronto para você!

Suporta ilimitados websites com uma só conta

Possui 10 websites e deseja ter o atendimento em todos eles? Ótimo.. isso é possível com apenas uma conta.